Willkommen bei Draussen Herz, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen – so klar und sicher wie wir auch Ihre Outdoor-Ausrüstung liefern.
1. Zielgruppe und Datenerfassung
Als spezialisierter Anbieter für Outdoor-Enthusiasten richten wir uns an aktive Abenteurer, Camper und Wanderer weltweit. Wir erfassen nur die Daten, die für eine reibungslose Bestellabwicklung und einen exzellenten Service notwendig sind:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet), PayPal-Kontodaten
- Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Produktpräferenzen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
2. Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten ermöglichen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – so zuverlässig wie Ihre Ausrüstung in der Wildnis:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Kommunikation über Bestellstatus und Serviceanfragen
- Verbesserung unserer Website und Produktpalette
- Prävention von Betrug und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
- Personalisiertes Einkaufserlebnis (mit Ihrer Zustimmung)
3. Datenweitergabe und -offenlegung
Wie ein gut gepackter Rucksack geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn es unbedingt nötig ist:
- Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen
- Versandpartner: Für die Lieferung Ihrer Outdoor-Ausrüstung weltweit
- IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung
- Gesetzliche Pflichten: Nur bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung
Wir geben niemals Ihre Daten an Dritte zu Marketingzwecken weiter, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt, mit der wir unsere hochwertige Outdoor-Ausrüstung auswählen:
- Alle Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Strikte Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Zahlungsdaten werden gemäß PCI-DSS-Standard verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
5. Ihre Rechte
Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten – so wie Sie die Kontrolle über Ihr Outdoor-Abenteuer haben:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
- Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wie ein guter Kompass helfen uns Cookies, Ihnen den Weg zu einem besseren Einkaufserlebnis zu zeigen:
- Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Anmeldung
- Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Leistung
- Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen wie Sprache und Region
- Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung, für personalisierte Werbung
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren Verfahren oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.
8. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:
Draussen Herz
Adolfstraße 33
81297 Osnabrück, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer]
Vielen Dank, dass Sie Draussen Herz als Ihren Outdoor-Ausrüstungspartner gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre mit der gleichen Hingabe zu schützen, mit der wir hochwertige Ausrüstung für Ihre Abenteuer auswählen.
Ihr Draussen Herz-Team