Liebe Draussen Herz-Community,
bei Draussen Herz verstehen wir, dass die Vorfreude auf Ihr neues Outdoor-Equipment groß ist. Deshalb legen wir größten Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versand, damit Sie Ihre Abenteuer ohne Verzögerung starten können. In diesem Artikel finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.
Wichtig: Wir liefern weltweit! Ausnahmen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem speziellen Lieferort kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
Unsere Versandoptionen
Als Outdoor-Spezialist bieten wir zwei flexible Versandmethoden an, die sich an Ihren Bedürfnissen orientieren:
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Versand mit DHL oder FedEx – zuverlässig und nachverfolgbar |
| Kostenloser Versand | 0 € (ab 50 € Bestellwert) | 15-25 Werktage nach Versand | Versand mit EMS – perfekt für größere Bestellungen |
Der Weg Ihrer Bestellung
Damit Sie genau wissen, was mit Ihrer Bestellung passiert, hier der typische Ablauf:
- Bestellbestätigung: Sofort nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
- Bearbeitung: Unser Team in Osnabrück bereitet Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen vor.
- Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket auf den Weg geht.
- Lieferung: Je nach gewählter Versandmethode erreicht Sie Ihre Outdoor-Ausrüstung innerhalb der angegebenen Zeit.
Tipp: Für besonders eilige Bestellungen empfehlen wir unseren Standardversand mit DHL oder FedEx. Diese Option bietet nicht nur schnellere Lieferzeiten, sondern auch eine bessere Nachverfolgbarkeit.
Internationaler Versand – Ihr Draussen Herz weltweit
Als internationaler Outdoor-Ausrüster beliefern wir Kunden in fast alle Länder der Welt. Unsere Versandpartner DHL, FedEx und EMS garantieren eine zuverlässige Zustellung Ihrer hochwertigen Outdoor-Ausrüstung – von den Jack Wolfskin-Jacken bis zu den Mammut-Kletterausrüstungen.
Hinweis: Für einige Destinationen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden vom jeweiligen Land erhoben.
Rückgaben – Einfach und unkompliziert
Sollte ein Artikel doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Einfach eine Rückgabeanfrage an [email protected] senden und wir erklären Ihnen den weiteren Ablauf.
Warum Draussen Herz für Ihren Versand?
- Outdoor-Experten verpacken Ihre Bestellung: Unser Team kennt die Produkte und verpackt sie fachgerecht für den Transport.
- Nachhaltige Verpackung: Wir verwenden wo möglich recycelte Materialien und vermeiden überflüssigen Verpackungsmüll.
- Persönlicher Service: Bei Fragen steht unser deutsches Kundenservice-Team aus Osnabrück zur Verfügung.
- Markenqualität sicher verpackt: Ob Highlander-Zelte oder Gregory-Rucksäcke – alles kommt sicher bei Ihnen an.
Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Outdoor-Abenteuers. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr Draussen Herz-Team
Adolfstraße 33, 81297 Osnabrück
Jetzt stöbern und sich auf Ihr nächstes Abenteuer freuen! www.draussenherz.com